Terms of service

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre AERLUNE, exploité par [À COMPLÉTER : votre nom + statut juridique], ci-après « le Vendeur », et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site aerlune-2.myshopify.com, ci-après « le Client ».

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le Client. Les photographies sont non contractuelles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment sa gamme de produits.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française à 20 % appliquée). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions. La confirmation de commande est envoyée par email après paiement.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay ou via le service Alma (paiement en 3 ou 4 fois sans frais, sous conditions). Le paiement est exigible au moment de la commande.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client au moment de la commande. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation de paiement. Une tolérance de retard de 7 jours ouvrés est admise avant toute demande de remboursement pour non-livraison.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Le Vendeur prolonge volontairement ce délai à 30 jours. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 8 — Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

Article 9 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation du réseau internet, ou tout fait imputable au Client.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et ne sont jamais cédées à des tiers. Voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Article 11 — Litiges

Tout litige est soumis aux juridictions françaises. Le Client peut recourir à une médiation de la consommation en s'adressant à la Commission Européenne via la plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 12 — Contact

Pour toute question : contact@aerlune.fr